负面评论不等于诽谤
负面评论 ≠ 一定是诽谤
意见 ✅
“我不喜欢这里的服务。”
（个人体验，主观感受）
诽谤 ❌
“这家公司骗人。”（如果不属实）
（虚假陈述，损害名誉）
判断三问：
虚假的“事实”+ 损害名誉 → 可能构成诽谤。
意见 ✅
“我不喜欢这里的服务。”
（个人体验，主观感受）
诽谤 ❌
“这家公司骗人。”（如果不属实）
（虚假陈述，损害名誉）
判断三问：
- 事实还是意见？
- 能证明是真实的吗？
- 是否伤害他人名誉？
虚假的“事实”+ 损害名誉 → 可能构成诽谤。
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